高空作业车营销图

东风天锦32米高空作业车图片配置参数

刘震
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售后服务承诺:

客户说好的产品——才是真正可靠的产品

一、质量承诺

1、公司所有系列的产品交付客户一年内实行“三包”服务。

2、产品符合和超过国家和行业相关标准

二、服务承诺

1、给客户提供贴心、增值的售前、售中及售后服务是公司的追求;

2、产品在保修期内实行“三包”服务;设备出现故障后,在接到通知后 1 小时内提供解决方案,并安排人员及时赶往现场,三包期内的所有服务、配件等全部免费。

3、产品保修期满后,公司派专业的服务工程师前去维修,维修时如更换零部件只收取零部件成本费,免收服务费;非人为因素上装结构部分终身质保。

4、车辆售出至客户处免费进行结构原理、液压原理、控制原理及整车安全操作培训,一周内电话回访服务;

5、车辆售出一季度内,服务工程师主动上门服务;

6、服务工程师每月保持与客户的电话回访服务,及时解决客户使用中的任何问题。

7、车辆售出半年,服务工程师再次上门服务;

8、车辆售出一年,服务工程师对整车进行免费检查及保养;

9、三包期外,服务工程师不定期进行电话跟踪服务及主动上门服务;

10、当客户购买的其它企业的高空作业车产品出现故障时,我公司免费提供故障诊断或现场     指导客户进行车辆维修。


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